RAL – Resolução Alternativa de Litígios

En cumplimiento de la Ley N ° 144/2015, informamos a los estimados consumidores que hemos celebrado un arbitraje o contrato de consumo en forma de contrato completo y que, en caso de disputa, contamos con medios alternativos para resolver disputas, a saber, el CIAB - Centro. Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor) con residencias en: Avenida Rocha Paris, nº 103 – 4900-394 Viana do Castelo Rua D. Afonso Henriques, nº1 – 4700-030 Braga ou através do sitio eletrónico em www.ciab.pt.

RLL – Resolução de disputas em Linha

De conformidad con la legislación de la Comisión Europea, a través del Reglamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, puesto a disposición por la plataforma rll para la resolución alternativa de litigios entre consumidores y comerciantes, relacionados con contratos de compraventa o prestación de servicios online, que ponemos a disposición o accedemos al sitio web de Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase